Rumambi, Ferdy Towary, et al. “Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Studi Kasus: Program Studi Farmasi UKIT”. Rhapsodi Jurnal Studi Multidisiplin, vol. 1, no. 4, Mar. 2024, pp. 172-83, https://journal.fkipukit.ac.id/index.php/RJSM/article/view/27.